การทำประกันขนส่งสินค้าเป็นบริการที่สำคัญอย่างหนึ่งของเรา เพราะ มันมากกว่าแค่การทำประกันทั่วไป เราออกแบบบริการโดยใช้หลัก Customer Centric ที่จะต้องสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการนำเข้าสินค้าสามารถได้รับการเคลมจริงโดยที่คุณต้องทำงานน้อยที่สุดและเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
จากประสบการณ์การเคลมให้กับลูกค้าทุกราย เราไม่เคยพลาดเมื่อเคลมสินค้าอย่างถูกวิธีตามขั้นตอนการเคลมของเรา และยังอำนวยความสะดวกเพิ่มให้ได้เป็นอย่างมากเมื่อใช้ร่วมกับบริการเคลียสินค้า(ชิปปิ้ง) คุณจะได้ทั้งความรวดเร็วและความสะดวกสบายที่คุ้มค่า
บริการทำประกันภัยขนส่งสินค้าของเราพิเศษอย่างไร?
เพราะการทำงานแบบ Customer Centric ที่เราออกแบบเพื่อคุณนั้นขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการประสานงาน เราจึงเสนอการให้บริการพร้อมกับบริการชิปปิ้งของเราเพื่อให้ขั้นตอนทั้งหมดอยู่ในการควบคุมของเราและแก้ปัญหาได้ทันที
ขั้นตอนการทำประกันภัยขนส่งสินค้า
- ส่ง Commercial Invoice, Packing List และ Bill of Lading(หรือ Airway Bill)
- ให้เราภายใน 1-2 วันหลังจากที่เรือออก
- ทางแอร์ กรุณาส่งให้เราทันทีที่ได้รับ Airway Bill โดยประมาณคือวันที่ทำพิธีการขาออก
ข้อดีของการทำประกันสินค้ากับเรา
- ช่วยคุ้มครองความเสียหาย
- ค่าภาษีนำเข้าจำเป็นจะต้องใช้ค่าประกันในการคิดคำนวณด้วย
- ลดงาน ลดต้นทุนคน เพราะเมื่อเกิดความเสียหาย เราจะจัดการได้อย่างรวดเร็วแทนคุณ
- อ่านเพิ่มเติม 3 ข้อดีของการทำประกันภัยขนส่งสินค้า
เมื่อเกิดความเสียหายขึ้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้ทันที
- เมื่อพบความเสียหายให้แจ้งเราทันที Tel: 02-712-0967 หรือ เซลส์ที่ให้บริการคุณ
- ถ่ายรูปและสรุปความเสียหายของแต่ละตัวสินค้า ทำรายการความเสียหายและมูลค่าความเสียหายส่งให้กับเรา
- เราจะจัดเอกสารและขอเพิ่มเติมหากขาดตัวใดไป
- เมื่อเราได้รับเอกสารจำเป็นทั้งหมดแล้ว เราจะทำการยื่นเคลมให้ทันที
- รอรับเช็คจากประกัน
ความเสียหายควรจะตรวจพบให้เร็วที่สุดและมีหลักฐานครบถ้วน
ความเสียหายควรจะถูกพบโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการขนส่งสินค้าแบบ LCL คนที่เห็นความเสียหายของสินค้าก่อนใครคือชิปปิ้งที่หน้างาน และนั่นคือเหตุผลหลักที่เราจะทำประกันให้กับลูกค้าที่ใช้บริการเคลียสินค้าของเราเท่านั้น เราเห็นความเสียหายแลเราปกป้องผลประโยชน์ให้คุณทันที
กรณีใดบ้างที่เคลมประกันไม่ได้
บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
หากมีสินค้าหายก็เป็นเรื่องแน่นอนที่สุดว่ามีความผิดพลาดในการบรรจสินค้ามาไม่ครบ การแก้ปัญหาในกรณีนี้ คุณควรจะทำการแจ้งผู้ขายเพื่อให้รับผิดชอบ
ส่วนในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือพัง ก็ต้องมีร่องรอยการบุบ กระแทก หรือฉีกขาดด้วย มิเช่นนั้นก็จะเคลมไม่ได้เช่นกัน
สินค้าหายในกรณีขนส่งแบบ FCL, Full Container Load
ในลักษณะของการขนส่งแบบเต็มตู้ ตู้สินค้าก็จะเหมือนกับบรรจุภัณฑ์ชั้นนอกสุด หาก ไม่มีร่องรอยความเสียหายของตู้สินค้าที่จะเป็นเหตุให้สินค้าด้านในเสียหาย ก็จะเคลมไม่ได้เช่นกัน ส่วนกรณีที่สินค้าหายนั้นยิ่งจะเป็นไปไม่ได้ เพราะมีการเปิดตรวจพร้อมกับการเคลียสินค้า
สอบถามข้อมูลรือใช้บริการ คุณสามารถติดต่อ CPO ได้ที่ช่องทางต่อไปนี้ครับ
- Tel: 02 712 0967
- E-mail: support@cpo2000.com
- Full detail: cpo2000.com/contact-us
